Il sito web di Maggiore propone un nuovo strumento destinato ai clienti: è infatti operativa la nuova area di assistenza personale, nata per dare risposte in tempo reale alle principali richieste dei clienti. La sezione Assistenza on-line contiene un riepilogo dei dati relativi ai noleggi effettuati, gli allegati relativi come la prenotazione, la lettera di noleggio o la fattura. Documenti che possono essere consultati e stampati in qualsiasi momento. Sempre nella stessa sezione vengono esposte in modo organico le principali casistiche, a partire dai costi addebitati in fattura, fino alla spiegazione dei costi per la gestione di rinotifica multe, passando per la regolamentazione del pieno di carburante.
