AccorHotels cerca mystery guest in Italia e mette in palio soggiorni gratuiti nelle strutture più belle ed esclusive dello Stivale. Si chiama Mystery Guest Experience, ed è l’operazione lanciata dagli hotel dei marchi lusso di AccorHotels Italia per diventare uno 007 dell’hôtellerie, per garantire un’accoglienza a prova di cliente.
Il compito del mystery guest è infatti quello di valutare l’accoglienza e i servizi dell’hotel, i punti di forza e di debolezza. E con la Mystery Guest Experience gli hotel del segmento lusso di AccorHotels offrono a tutti la possibilità di soggiornare gratis in una delle 12 strutture esclusive dei marchi Sofitel, Pullman e MGallery by Sofitel in Italia: dai resort in Sardegna, Calabria e Puglia, passando dagli hotel di Palermo, Milano, Roma, Livorno, Venezia, Firenze e Napoli. L’iniziativa è infatti aperta a tutte le persone maggiorenni sul territorio italiano. Per diventare un ospite misterioso basta connettersi da oggi al 25 giugno 2017 al sito scegliere tre degli eleganti indirizzi del gruppo in Italia e compilare il form di partecipazione con i propri dati.
In palio ci sono 12 soggiorni di un pernottamento, completi di cena e colazione, validi per due persone. L’ospite in incognito avrà quindi il compito di commentare e valutare tutti i servizi di cui usufruisce durante il soggiorno, dall’accoglienza alla tipologia di camera, dalla ristorazione agli spazi comuni, compilando una check list mirata da lasciare in reception al momento del check-out.