Sulla scia dello slogan Stay in one hotel, enjoy them all (Scegli un hotel, ma vivili tutti), NH Hotel Group ha presentato City Connection, una gamma di servizi disponibile presso gli hotel NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli o Avani, interamente dedicata agli ospiti, indipendentemente dalla struttura presso la quale soggiornano.
Con questa iniziativa, NH Hotel Group è la prima realtà del settore alberghiero a offrire a livello internazionale questo tipo di servizio nella maggior parte delle sue strutture.
City Connection rappresenta una proposta di valore innovativa che permette agli ospiti di accedere ai servizi disponibili in 129 hotel tra Europa e America Latina, nelle principali città e mete turistiche come Madrid, Barcellona, Valencia, Siviglia, Lisbona, Milano, Roma, Torino, Firenze, Venezia, Amsterdam, Berlino, Monaco, Francoforte, Bruxelles, Vienna, Amburgo, Düsseldorf, Bogotà, Santiago del Cile e Buenos Aires.