Basta fogli, documenti e guide, che si possono perdere e pesano. Con la nuova app Weellgo, TO e adv possono caricare tutta la pratica di viaggio, completa dei servizi fondamentali, sul dispositivo mobile del cliente. L’applicazione nasce dall’esperienza di LinkSwiss, società specializzata in software hi-tech nel turismo, e sostituisce in toto i documenti cartacei, permettendo di consultare con un click ogni dettaglio del viaggio. La app dà la possibilità per TO e adv di inviare notifiche ai clienti, a iniziare da cambiamenti di orari di volo o di spostamenti, per finire con eventuali upgrade alberghieri o suggerimenti per escursioni.
Questa nuova App – dice Andrea Scotti di LinkSwiss – consente di offrire alla propria clientela un servizio estremamente utile e funzionale, ma anche di poter gestire e amministrare attraverso la nostra piattaforma le pratiche durante tutte le fasi del viaggio, comprese le eventuali modifiche. C’è anche una opportunità in più per il trade, quella di integrare il gestionale con le API Weellgo per automatizzare la gestione di ogni pratica di viaggio. Siamo già al lavoro ad altre features che migliorino ulteriormente l’esperienza di viaggio del cliente e permettano agli operatori di generare nuove revenues in modo più semplice ed efficace”.